1. Objeto y generalidades

Las presentes Condiciones generales de venta regulan la compra de los productos ofrecidos en el sitio web https://electrocompasl.es, propiedad de Electro-compa S.L. (en adelante, el Vendedor), por parte de cualquier persona física o jurídica que actúe como cliente (en adelante, el Usuario o Comprador).

La realización de un pedido a través de esta tienda online implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones aquí expuestas.

2. Datos del vendedor

  • Denominación social: Electro-compa S.L.
  • CIF: B83057364
  • Número de IVA intracomunitario: ESB83057364
  • Domicilio comercial y fiscal: Calle Begoña, 19, Coslada, 28821, Madrid, España.
  • Correo electrónico: contacto@electrocompasl.es
  • Teléfono: +34 607 469 949

3. Características de los productos y precios

  • Productos: El Vendedor ofrece aparatos electrodomésticos y productos de jardinería. Las descripciones, especificaciones técnicas y fotografías se presentan de la forma más exacta posible a la realidad.
  • Precios: Todos los precios indicados en la tienda online están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.
  • Gastos de envío: No están incluidos en el precio del producto. Se aplica una tarifa plana fija de 15,00 € (IVA incluido) por pedido, la cual se añade y se desglosa claramente en el carrito de compra antes de proceder al pago.

4. Proceso de compra y formalización del contrato

Para realizar un pedido, el Comprador deberá seguir el procedimiento de compra online:

  1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de la compra.
  2. Cumplimentar los datos de contacto, envío y facturación requeridos.
  3. Seleccionar el método de pago e introducir los datos correspondientes.
  4. Confirmar y finalizar el pedido.

Una vez completado el proceso, el Comprador recibirá un correo electrónico automático confirmando la recepción y los detalles de su pedido. El contrato de venta se considerará formalizado en el momento en que el Vendedor reciba la validación del pago.

5. Formas de pago

El Comprador puede abonar el importe de sus pedidos a través de los siguientes métodos seguros:

  • Tarjeta bancaria (crédito o débito): Procesada a través de una pasarela de pago segura y cifrada bajo el protocolo SSL.
  • Transferencia bancaria: El pedido comenzará a procesarse una vez que se reciba el ingreso en la cuenta corriente indicada por el Vendedor. El Comprador debe indicar el número de pedido como concepto.

6. Condiciones de envío y plazos de entrega

  • Zonas de entrega: Los envíos se realizan de forma exclusiva dentro del territorio de la España peninsular.
  • Plazo de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables, contados a partir del siguiente día hábil a la validación del pago.
  • Trazabilidad: Al enviarse el paquete, se facilitará al Comprador un número de seguimiento por correo electrónico.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

  • Plazo: Conforme a la legislación, el Comprador dispone de un plazo de 30 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación, a contar desde el día de la recepción del producto.
  • Condiciones: El artículo debe encontrarse en perfectas condiciones, con su embalaje original intacto, manuales y todos sus accesorios.
  • Costes: Los gastos directos del envío de devolución correrán a cargo del Comprador, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.
  • Procedimiento: El Comprador debe enviar una solicitud por escrito a contacto@electrocompasl.es para obtener las instrucciones de devolución.

8. Reembolsos

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y verificado su correcto estado, se procederá a realizar el reembolso del importe abonado por el artículo en un plazo máximo de 15 días naturales. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra inicial.

9. Garantías

Todos los productos comercializados a través de este sitio web gozan de la garantía legal de conformidad establecida por la normativa vigente en España para bienes de consumo, cubriendo las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal desde la entrega del producto. Quedan excluidos los daños causados por un uso incorrecto, manipulación indebida o desgaste natural.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones generales de venta se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de las transacciones realizadas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que las leyes específicas de protección de los consumidores y usuarios determinen otra competencia territorial.